3.4 GRUPOS FORMALES E INFORMALES EN LA ORGANIZACIÓN

Los grupos Formales son creados para lograr en conjunto objetivos definidos, su propósito es de carácter práctico, o sea que sus integrantes no se ven emocionalmente involucrados en la interacción necesaria para alcanzar las metas necesarias.

Es el grupo que tiene una estructura organizativa predeterminada, reconocida de antemano, oficial, permanente (p. ej. una universidad).

Los grupos formales definen la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos formales, las metas de la organización estipulan las conductas que se puedan observar y se dirigen a alcanzarlas. Los grupos formales son creados por los gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organización a conseguir sus metas.

Según Sherman Horn un grupo formal esta oficialmente designado para servir a un propósito organizacional especifico. La organización crea un grupo  de ese tipo para que se desempeñe una tarea específica, que normalmente implica el uso de los recursos con el fin de crear un producto. Estos pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de trabajo permanente, o grupos de mando en la estructura vertical, aparecen en los organigramas como departamentos, divisiones o equipos, estos grupos se crean oficialmente con el fin de desempeñar una función específica continua.

Los Grupos Informales son grupos pequeños, cuyas metas y objetivos están menos claramente definidos y su funcionamiento no depende de un sistema rígido de reglas y procedimientos.

Es aquel que se forma espontáneamente, de hecho, y cuando se forma sus componentes no tienen una idea clara de lo que pretenden (objetivos) ni unas normas de actuación y una estructura organizativa predeterminadas.

El grupo informal se diferencia de las asociaciones voluntarias y de las organizaciones formales porque éstas tienen estructuras previamente establecidas y porque ambas son grupos secundarios, mientras que el grupo informal es un grupo social primario.

Los grupos informales pueden surgir en el interior de una asociación voluntaria o una organización formal y pueden resultar tanto funcionales (beneficiosas) como disfuncionales (perjudiciales-“cáncer”-) para ellas.

Los grupos informales que no están estructuradas de manera formal ni determinadas para la organización. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.